Privacy policy
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Questa pagina spiega quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito e l’area clienti, perché li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali sono i tuoi diritti, come previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dal D.Lgs. 196/2003.
Chi è il titolare del trattamento
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Sede:
P.IVA · C.F.
Email:
PEC:
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati o per esercitare i tuoi diritti scrivi all’indirizzo email qui sopra.
Quali dati raccogliamo e perché
1. Richieste di preventivo e contatti
Quando compili il modulo «Contatti» ci invii nome, email, eventualmente telefono e nome dell’attività, i servizi che ti interessano, il budget indicativo e il messaggio.
- Perché: per risponderti e preparare il preventivo che ci hai chiesto.
- Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Per quanto tempo: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, se non nasce un incarico.
2. Area clienti
Se sei nostro cliente e crei un account con il codice invito ricevuto, trattiamo: nome, email e password (salvata solo in forma cifrata, non leggibile nemmeno da noi), i dati del progetto, gli accordi e i pagamenti, le fatture, i documenti, i messaggi e i file (foto, video, PDF) che ci scambiamo. Se attivi l’accesso con Face ID, Touch ID o impronta, conserviamo solo una chiave pubblica creata dal tuo dispositivo: il tuo volto e la tua impronta non lasciano mai il dispositivo e non ci vengono mai inviati. Registriamo inoltre la data degli accessi e, per sicurezza, i tentativi di accesso non riusciti. Se chiedi di recuperare la password ti inviamo un’email con un link valido 60 minuti.
- Perché: per gestire il contratto, mostrarti lo stato del lavoro e i pagamenti, comunicare con te e proteggere il tuo account.
- Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b), obblighi di legge fiscali e contabili (art. 6.1.c), legittimo interesse alla sicurezza del servizio (art. 6.1.f).
- Per quanto tempo: per tutta la durata del rapporto. Alla fine l’account viene chiuso; i dati contabili e fiscali (accordi, pagamenti, fatture) si conservano per 10 anni come richiesto dalla legge. I tentativi di accesso si cancellano dopo un giorno; i file allegati e mai inviati dopo un giorno.
3. Dati tecnici di navigazione
I server che ospitano il sito registrano in automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser), necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito. Non li usiamo per identificarti né per profilarti, e vengono conservati per il tempo strettamente necessario.
Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento sicuro del sito (art. 6.1.f).
Cosa non facciamo
- Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi.
- Non usiamo i tuoi dati per profilazione o pubblicità.
- Non ti inviamo newsletter o comunicazioni commerciali senza il tuo consenso esplicito.
Chi tratta i dati per nostro conto
Usiamo fornitori affidabili, nominati responsabili del trattamento, che trattano i dati solo per fornirci il loro servizio:
| Fornitore | Servizio | Dove |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hosting del sito e dell’area clienti; archivio dei file caricati (Cloudflare R2) | USA e UE |
| Neon, Inc. | Database dell’area clienti | secondo la regione scelta |
| Apple Inc. (iCloud Mail) | Invio delle email di servizio dell’area clienti (recupero password) | USA e UE |
| Google LLC (Google Fonts) | Caratteri tipografici: il tuo browser li scarica dai server di Google, che ricevono l’indirizzo IP | USA e UE |
| Servizio di ricezione dei moduli | Recapito delle richieste del modulo Contatti, se attivo | indicato su richiesta |
Quando i dati vengono trasferiti fuori dall’Unione europea, il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
Possono inoltre ricevere i dati il nostro commercialista (per gli obblighi fiscali) e le autorità, quando previsto dalla legge.
Sei obbligato a darci i dati?
No, ma senza i dati richiesti nel modulo non possiamo risponderti, e senza i dati dell’account non possiamo darti accesso all’area clienti.
I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che il trattamento non sia corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Cookie
Usiamo solo cookie tecnici necessari. Trovi i dettagli nella cookie policy.
Modifiche
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e la data in alto. Per i clienti con un account, le modifiche importanti vengono comunicate anche nell’area clienti.